Política de privacidade

Política de Privacidade da 7959

A LudiBet Entretenimento Digital S.A., operadora da plataforma de apostas esportivas 7959, com sede em São Paulo, Brasil, valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza os serviços da 7959. Nosso compromisso é com a transparência e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. Aplicação desta Política

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma 7959, bem como a quaisquer serviços, aplicativos, ferramentas e recursos relacionados oferecidos pela LudiBet Entretenimento Digital S.A. Ao acessar ou usar a plataforma 7959, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta Política.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços na 7959:

2.1. Dados Pessoais Fornecidos por Você

São as informações que você nos fornece diretamente ao se registrar ou interagir com a plataforma 7959:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo.

• Dados de Identificação: Cópias de documentos de identidade (RG, CNH) e comprovante de residência, solicitados para verificação de identidade (KYC) e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

• Dados Financeiros: Informações de contas bancárias, dados de cartões de crédito/débito ou outros métodos de pagamento, necessários para depósitos e saques. A LudiBet Entretenimento Digital S.A. não armazena dados completos de cartões de crédito/débito, utilizando provedores de pagamento seguros e certificados.

• Dados de Comunicação: Informações fornecidas em comunicações com nosso suporte ao cliente, incluindo e-mails, chats e gravações de chamadas.

2.2. Dados Coletados Automaticamente

São informações que coletamos automaticamente quando você acessa e utiliza a plataforma 7959:

• Dados de Dispositivo e Conexão: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, identificadores únicos de dispositivo, dados de rede móvel.

• Dados de Localização: Informações de geolocalização aproximada baseadas no seu endereço IP.

• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo gasto na plataforma 7959, cliques, interações com os serviços, histórico de apostas, depósitos e saques.

• Dados de Cookies e Tecnologias Semelhantes: Conforme detalhado na seção 5 desta Política.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas bases legais da LGPD:

• Prestação de Serviços: Para operar, manter e fornecer os serviços da 7959, incluindo o processamento de suas apostas, depósitos e saques (execução de contrato).

• Verificação e Segurança: Para verificar sua identidade (KYC), prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais, e garantir a segurança da plataforma e de seus usuários (cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse).

• Personalização: Para personalizar sua experiência na 7959, oferecendo conteúdo, promoções e recomendações relevantes (legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento).

• Comunicação: Para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de serviço, ofertas promocionais e responder às suas solicitações de suporte (execução de contrato, legítimo interesse e consentimento).

• Melhoria da Plataforma: Para analisar o uso da plataforma 7959 e desenvolver novos recursos, produtos e serviços (legítimo interesse).

• Conformidade Legal: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias e fiscais, bem como para responder a solicitações de autoridades governamentais (cumprimento de obrigação legal).

4. Compartilhamento de Dados

A LudiBet Entretenimento Digital S.A. pode compartilhar seus dados pessoais com:

• Prestadores de Serviços: Terceiros que nos auxiliam na prestação de serviços, como processadores de pagamento, provedores de análise de dados, serviços de verificação de identidade e plataformas de marketing. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.

• Autoridades Legais e Regulatórias: Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos, ordens judiciais ou para cumprir com obrigações regulatórias, incluindo aquelas relacionadas à prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.

• Parceiros de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização societária, seus dados podem ser transferidos para a entidade sucessora.

• Com Seu Consentimento: Em outras situações, podemos compartilhar seus dados com seu consentimento explícito.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A plataforma 7959 utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma.

• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa a plataforma 7959 para otimizá-la.

• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências para oferecer uma experiência mais personalizada.

• Cookies de Publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes para você.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma 7959.

6. Segurança dos Dados

A LudiBet Entretenimento Digital S.A. implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls, controles de acesso e treinamento de funcionários. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a falhas.

7. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais processados pela LudiBet Entretenimento Digital S.A. na plataforma 7959:

• Acesso: Obter confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas na LGPD.

• Informação: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a LudiBet Entretenimento Digital S.A. realizou uso compartilhado de dados.

• Revogação do Consentimento: Revogar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele.

• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados pessoais quando este não estiver em conformidade com a LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção 12 desta Política.

8. Retenção dos Dados

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a satisfação de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. O período de retenção pode variar dependendo do tipo de dado e da finalidade do tratamento.

9. Proteção de Crianças e Adolescentes

A plataforma 7959 não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

10. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos para países fora do Brasil, onde a LudiBet Entretenimento Digital S.A. ou seus prestadores de serviços possuem operações. Nesses casos, garantimos que tais transferências estejam em conformidade com a LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão, normas corporativas globais ou outros mecanismos de proteção de dados aprovados.

11. Alterações na Política de Privacidade

A LudiBet Entretenimento Digital S.A. pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através da plataforma 7959 ou por e-mail, com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como seus dados são tratados pela 7959, ou se desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do seguinte e-mail: [inserir e-mail do DPO, ex: [email protected]].